in@toomix.ru, toomixru

Категории

Вопросы и ответы

  1. Сколько держатся временные / переводные татуировки?
    Переводные тату держатся от 1 до 7 дней. Все зависит от места нанесения и времени года. Опытным путем мы установили, что дольше всего переводные тату будут вас радовать на внешней стороне руки и икрах ног.
  2. Переводные тату «боятся» воды?
    Все переводные тату в нашем магазине водонепроницаемые, но «боятся» соленой воды. Во время водных процедур не рекомендуется тереть временное тату мочалкой.
  3. Каким образом я получу свой заказ?
    Все заказы мы отправляем Почтой России. Получить свой заказ вы можете в ближайшем почтовом отделении.
  4. Когда я получу свой заказ?
    Все заказы мы отправляем авиа (1 класс) Почтой России. Контрольный срок доставки 5-9 рабочих дней.
  5. Как мне узнать, где находится мой заказ?
    После отправки заказа мы высылаем вам электронное письмо или СМС с номером почтового отправления. По этому номеру вы всегда сможете узнать, где находится ваш заказ. Ссылка для отслеживания почтового отправления http://www.russianpost.ru/tracking20/
  6. Как скоро заказ передается в службу доставки после оплаты?
    Ваш заказ будет передан в службу доставки, сразу же после оплаты. На ваш e-mail обязательно будет выслано уведомление о передаче вашего заказа в службу доставки.
  7. При оплате через терминал Сбербанка, у меня нет возможности указать номер заказа. Как быть?
    После оплаты через терминал Сбербанка, вам необходимо выслать на in@toomix.ru скан квитанции или просто уведомление об оплате с указанием: ФИО, № заказа и суммы.
  8. Я оплатил (-а) заказ, но до сих пор его не получил (-а). Что делать?
    Мы всегда рады вам помочь по тел.: 8 (800) 100-49-44 или e-mail: in@toomix.ru
  9. Вы занимаетесь оптовыми продажами?
    На сайте hit.tattoo можно ознакомиться с условиями и каталогом переводных тату, доступных для оптовой покупки.
  10. Сколько стоит доставка?
    С тарифами доставки вы можете ознакомиться на странице Доставка и оплата.
  11. Как оформить доставку курьером?
    По желанию, мы можем отправить ваш заказ курьерской службой. При оформлении заказа, укажите ваши пожелания в комментариях. Мы обязательно предложим вам наиболее выгодные условия.
  12. Я не получал (-а) никакое уведомление о состоянии своего заказа.
    Уведомление о состоянии вашего заказа в обязательном порядке высылаются на e-mail или номер телефона, которые вы указали, при оформлении заказа. Указывайте верную информацию при заполении адреса доставки.
  13. Мой заказ аннулирован. Почему?
    Все заказы актуальны в течение 24 часов, после оформления. По истечении этого времени, заказ аннулируется. Если у вас нет возможности оплатить заказ в течении 24 часов, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к заказу или по e-mail: in@toomix.ru
  14. Как удалить переводное тату?
    Есть несколько способов удаления переводных тату:
    • нанести на рисунок немного любого масла, подержать 10 секунд и затем удалить краску с помощью ватного диска;
    • приклеить к рисунку полоску прозрачного скотча на несколько секунд, затем удалить скотч с краской;
    • намочить рисунок водой и потереть мочалкой.
  15. Где можно купить ваши тату в Москве?
    У нас нет выставочных центров, все заказы отправляются со складов в Москве.